L’azienda, tradizionalmente attiva nel B2B e presente in numerosi punti vendita, voleva compiere un passo decisivo verso il B2C, aprendo alle vendite online, raccontando il brand in modo più autentico e creando uno spazio digitale utile sia ai clienti finali sia ai rivenditori. Il nuovo sito doveva infatti ospitare anche la mappa dei rivenditori, un’area dedicata a chi desidera diventare partner commerciale, e una sezione pensata per presentare la visione e la storia del marchio. Parallelamente, era importante migliorare l’esperienza d’acquisto, ottimizzare i flussi digitali e mettere a disposizione strumenti per la formazione continua del team, così da uniformare la comunicazione del brand e facilitare la gestione delle collezioni.
Nel 2025 Youbjou ha compiuto un salto importante: da una presenza online quasi inesistente siamo riusciti a costruire un flusso costante di visite, interesse e primi acquisti reali. Abbiamo portato i clienti a scoprire il brand, a navigare lo store e, soprattutto, a iniziare a comprare. Questo risultato è ancora più significativo perché lo stiamo ottenendo mentre il team è ancora in formazione: stiamo costruendo i processi, impostando la comunicazione, testando i contenuti e ottimizzando ogni fase dell’esperienza.
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